AppleCare - At Home Advisor
Apple Inc
Seoul
24 일 전

Job Summary

자택에서 iPhone, iPad, iPod 등 Apple 제품 관련 기술 지원을 제공합니다. 세계적으로 주목받는 상품에 대한 고객의 질문을 전화 또는 이메일로 대응하는 업무로 최고의 고객 서비스를 제공한다는 자부심을 느낄 수 있습니다.

Key Qualifications

  • 콜센터 근무 경험 또는 고객서비스 경험을 가지고 계신 분
  • 높은 고객 서비스 정신을 가지고 계신 분
  • 스스로 적극적으로 문제를 찾아 내고 해결할 수있는 능력을 겸비하고있는 분
  • 현재에 만족하지 않고 높은 목표를 가지고 노력하는 포부를 가지고 계신 분
  • 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 가지고 계신 분
  • 애플 제품에 대한 지식, 또는 높은 관심을 가지고 계신 분
  • 뛰어난 문제 해결 능력을 가지고 계신 분
  • 기술적인 문제 해결 능력과 냉정한 판단력을 가지고 계신 분
  • 고객에게 명확한 솔루션을 제공 할 능력을 가지고 계신 분
  • Description

    기술뿐 아니라 응용 프로그램에 대한 문의 대응고객 정보 및 지원 내용의 데이터 관리복잡한 문제를 해결하고 필요한 경우 에스컬레이션 애플 제품 및 서비스 홍보교육에 참가하여 팀과의 정보 공유

    Education

    IT 전공자 또는 유사 관련 전공자 선호

    Additional Requirements

    근무 체계 : 재택 근무교대제 근무자 (주말 근무가능자)조용한 작업 환경, 워크 스테이션 (책상 & 의자)인터넷 (최소 시스템 용량 : 20Mbps, 800Kbps )기본 영어 가능자 (Basic Reading&Writing) 모든 업무에 필요한 기기들은 애플에서 제공합니다.

    고용 형태는 8개월의 계약사원입니다. (추후 정규직 전환 가능성 있음) 자세한 내용은 하기 링크를 참고하세요.

    지원하기
    지원하기
    나의 이메일
    "계속"을 클릭하면 neuvoo의 개인 정보 보호 정책 에 설명 된대로 데이터를 처리하고 전자 메일 알림을 보내도록 neuvoo 동의를 제공합니다. 언제든지 동의 철회 또는 탈퇴 할 수 있습니다.
    계속
    신청서